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アップルケアについての備忘録

AppleCare(アップル製品の保険)について備忘録として残しておこうと思う。

金額は製品とは別に8,800円かかってしまうがiphone5の時も購入時にアップルケアに加入した。いわゆるapple製品が故障してしまった時の保険。但し、製品購入から30日以内に加入しないと加入できなくなる。

通常、iphoneやipadを買ったときには、「1年間の製品保証+90日間の無償電話サポート」がつく。apple care(アップルケア)は、これを1年間延長するというものである。

つまり、購入から2年間であれば、もしiphoneやipadが故障した場合には、1回につき4,400円の費用を払えば新品と交換される。(但し、データのバックアップは、必ずしておかなければ痛い目にあう)


しかし、回数は2回のみ有効。ここで少し情報を整理してみる。

  • 金額:8,800円
  • 保証期間:2年間
  • 加入期間:製品購入から30日以内
  • ipadが故障した場合の費用:1回につき4,400円で新品に交換できる
  • 交換回数:2回まで(バッテリーは、容量が50%以下になれば無償交換)


ipadを購入する前の相談の時に「2年目以降は、またapple careに加入できるのですか?」と聞いてみたが、「2年目以降は加入はできないんですぅ~」とのこと。

「なぜか?」と聞くと「電話サポートに関しては2年間あれば、皆さん使い方も覚えてしいますので、必要がなくなってしまうからです」

こんな感じだったかなぁ。もし、2年後に製品が壊れてしまった場合は、有償になるけれど具体的な交換費用は、教えてくれなかった。

アップルとしては、新しい製品を買ってほしいのだろうか・・・

まぁ~ 大切に使うにこした事はない。


apple careについて
すべてのiPadには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for iPadに加入すると、保証とサポートがiPadの購入日から2年間に延長されます。さらに、操作上の不慮の事故に対する修理などのサービスを、1回につき4,400円のサービス料で最大2回まで受けることができます。
*上記はアップルのサイトから抜粋

バッテリー交換について
1年間保証では、バッテリー不良時の交換を保証範囲としています。AppleCare+ for iPhoneを購入した場合は、保証期間を2年間まで延ばすことができます。このプランの2年間の保証期間中に、バッテリー容量が当初の50%以下にまで落ちていたら、Appleはバッテリーを無償交換します。保証期間を過ぎた場合は、6,800円で新しいバッテリーに交換することができます*。Appleは、環境に優しい方法でバッテリーを処分しています。
*上記はアップルのサイトから抜粋